Отзывы клиентов

Дорогие друзья!
Для нас очень важны Ваше мнение о работе нашей компании и наших партнеров, Ваши отзывы о путешествиях и отелях, Ваши положительные эмоции.
Мы стараемся совершенствовать и отшлифовывать наше мастерство, чтобы отвечать всем Вашим требованиям и пожеланиям.
Пожалуйста, присылайте Ваши отзывы на адрес: helena[собачка]planeta-tour.ru.
Ваши отзывы будут размещены на этой странице ниже по мере их накопления. 

——————————————————————————————————————

ЛЕНОЧКА!

СПАСИБО за День Татьяны!!!!!!!!!!!!!

За умение приносить людям радость!

За умение развиваться самой и подталкивать других!

За умение окрашивать серые будни в солнечные оттенки!!!

Я ТЕБЯ ОБОЖАЮ……..и очень счастлива что ты у меня ЕСТЬ!!!!!!

Лариса Земцова

27.01.2015

——————————————————————————————————————

Дорогие мои красавицы!

Большое спасибо, что состоялась наша встреча на День Татьяны!!! Всех люблю и надеюсь на продолжение…..

Особое и огромное спасибо нашей Леночке Зряниной за ее талант объединять людей.

Для меня наша встреча была возможностью получить огромное вдохновение, новые мысли и идеи. Всем спасибо !

Целую, ваша Марина Мигунова , хозяйка отеля » Красная гора»

26.01.2015

——————————————————————————————————————

Здравствуй, дорогая Леночка!!!!

Я пребываю в легкой эйфории после Дня Татьяны!

Состояние расслаблено, на лице улыбка….
Это — результат нашей встречи, твоих стараний и , конечно, сбора прекрасных людей в правильном месте!!!
Я очень рада, что ты собрала чудесную команду и очень признательно тебе за чуткое конкретное отношение к Татьянам и мне, в частности.

С удовольствием приму участие и в следующих мероприятиях

С любовью, Таня Бокова

25.01.2015

——————————————————————————————————————

Елене Зряниной

Администратор, организатор , новатор и заодно ,,психиатр,,!.

Уж я- то знаю- много энергетики отдаешь, а надо и подпитаться!!

Подпитываю_…..-С П АС И Б О ОГРОМНОЕ !

Насмеялись, наплясались, нарассказывались , раскрепостились, расслабились, нарядились, и т. д . Совершенно разные , чужие , близкие люди…. Это атмосфера ЖЕНСКОГО КЛУБА.

Так Д Е Р Ж А Т Ь  А Д М И Н И С Т Р А Т О Р.! ….

ОЛЬГА ЕДАЧЕВА

26.01.2015

——————————————————————————————————————

Здравствуйте, уважаемая Елена Петровна.

Хочу выразить слова благодарности за блестяще организованную поездку в Прагу. Я отношусь к «сложной» категории туристов, которым очень трудно угодить. Но, благодаря Екатерине Акимовой, отдых моей семьи был безупречен и превзошел ожидания. Катя не только мастер в своей профессии, она хорошо понимает психологию потребителя, что и позволяет предложить ему турпродукт, который будет учитывать его потребности и ожидания.
Кроме этого, Катя замечательный, отзывчивый человек, обладающий большим терпением. По каким вопросам (незначительным, косвенно касающимся поездки) я не обращалась бы к ней — всегда получала профессиональный и оперативный ответ, встречала доброжелательное и радушное отношение.
Именно такое отношение и результат стимулирует нас не только обращаться в Вашу компанию и в будущем, но смело рекомендовать друзьям и коллегам!!

СПАСИБО

С уважением,

Марина

15.04.2014

——————————————————————————————————————

Уважаемый Высокогорнолыжный Менеджер, Вадим!

Чрезвычайно признателен Вам и Вашей «Всемирной Планете» за организацию замечательной поездки  в Мадонну ди Кампильо сезона 14 г. Выражаем вместе с Топтыгиным Большое Спасибо!

Леонид Откидач

03.03.2014

——————————————————————————————————————

Здравствуйте, Юлия! Спасибо Вам за участие в моих делах.
Вы очень убедительно обрисовали ситуацию с билетами Швейцарской системы путешествий, и мы решили выбрать предложенный Вами вариант как наиболее логичный.

С этого дня Вы, в моем лице, приобрели ПОСТОЯННОГО КЛИЕНТА!

С Уважением, Сергей Калицинский.

16 января 2013

 

 

———————————————————————————————————————————

Юлия, добрый день!
Спасибо за чёткую организацию нашего путешествия! Всё прошло очень хорошо, как и было запланировано.
Ещё раз большое спасибо! С Вами было приятно работать! При случае буду обращаться в вашу фирму.

Благодарим сотрудников фирмы Планета-тур за прекрасно организованный отдых. Нам понравился и отель, и пляж, и город. Также большое спасибо за подарок и поздравления.

Груздев Вячеслав, 24 августа 2009 г.
————————————————

Леночка, добрый день!
Во-первых, спасибо огромное за цветы :))) очень приятно, что Планета всегда так внимательна, никогда ничего не упускает и ТАК элегантно заботится о своих клиентах! Правда, считаю, что мы уже давно не только преданные клиенты, но и друзья! И за это Вам тоже огромное спасибо! Во-вторых, уже который день хочу выразить Вам огромную благодарность за то, что нас сюда отправили — мы давно так хорошо не отдыхали, в таком потрясающем месте! Нам здесь ОЧЕНЬ!!! нравится! Прекрасный отель, отличная (что немаловажно!) кухня, виды — просто сумасшедшие, и крайне удобно расположен! В первый день, естественно, помчались в Швейцарию — засвидетельствовать, как говорится :))) Погуляли по Асконе, Локарно, вспомнили любимые родные места… За следующие три дня объездили и обошли всю округу с обеих сторон озера, посетили все «отмеченные в путеводителе» достопримечательности: и к монастырю Катерина дель Сассо по ступенькам спускались-поднимались, и ботанический сад на Вилле Таранто обошли, и все три Борромейских острова облазили вдоль и поперек и т.д. и т.п. Вчера весь день провели в Милане, утопались до изнеможения, но все осмотрели 🙂 Сейчас поедем в Мелиде — Ирочка нашла в Интернете, что у них юбилей (50-летие музея), какая-то особая экспозиция… В общем, все рядом, красота необыкновенная!!! Паша и Ирочка ОЧЕНЬ
довольны, каждый день говорят Вам хорошие слова 🙂 и собираются сюда еще приехать:)))
Вот такие у нас новости! Еще раз спасибо за поздравление!

 

————————————————-

 

Здравствуйте, Екатерина!
 
Беспокоит Вас Тихомирова Ирина Александровна из Ярославля. Надеюсь, что обращаюсь по адресу, Ваш e-mail нашла на сайте. С Вашей помощью состоялась моя поездка в Швейцарию (с 28 июня по 2 июля). Хочу Вас
поблагодарить за высокий профессионализм, прекрасную организацию и внимательное отношение к туристам — настолько детально были проработаны все моменты поездки, что я могла просто наслаждаться путешествием, не заботясь о проблемах переездов и устройства в гостиницу. Подробная информация о расписании и удобной стыковке поездов, уютная гостница в 3 минутах ходьбы от места проведения конференции — все это сделало мою поездку настолько комфортной, что я не раз с благодарностью вспоминала Вас, еще раз огромное спасибо!

 

———————————————— 

Дорогие сотрудницы компании, 
С наступаюшим весенним праздником. Женщины,  безусловно, первые чувствуют весеннее пробуждение,
наполненное  теплом,  ярким солнцем, ароматным воздухом, цветением. Пусть эти чудеса найдут
отклик в ваших душах. Радости, гармонии, счастья, здоровья  и сил делать  счастливыми окружающих.
С  праздником!
Всего наилучшего, 
Наталья Михайловна Козерчук, 05 марта 2009г.

————————————————————————————

Леночка, в Вашем очаровательном лице поздравляем всех женщин Планеты с чудесным
весенним праздником!
Счастья вам всем, улыбок, хорошего настроения, любви от клиентов (и денег
побольше!), радости, цветов и вкусностей побольше!

————————————————————————————

Моя поездка в Арозу в октябре 2008 года началась с некоторых
накладок, но сотрудники вашей компании приложили максимум усилий, чтобы
решить все возникшие проблемы и выполнить все мои пожелания, и оперативно
перевели меня в другой отель (в Церматт). Вы сработали просто отлично, в
итоге впечатления и от отдыха, и от работы вашей компании — замечательные! Я
очень капризный клиент и привыкла к сервису самого высокого уровня, но
работу вашей компании я оцениваю на пять с плюсом!
Яковенко Евгения, 20 февраля 2009г.

—————————————————————————————

Добрый день, Альбина.

Съездили замечательно, Вену досмотрели 🙂
Хотя, конечно, такой город можно посещать раз в год.
Очень понравился отель Kaiserhof 4*.
В перспективе собираемся в Италию, обязательно воспользуемся услугами Вашей фирмы.
Рождественский Сергей, 16 февраля 2009г.

————————————————————————————
Елена, добрый день!
Узнала, что вы сидите за праздничным тортом и принимаете поздравления по поводу 15-летия Планеты!
Хотим присоединиться  и сказать много-много самых приятных слов и в Ваш лично и в
адрес Планеты! Мне кажется, что такого доброго отношения к клиентам и действительно
искреннего интереса к поискам любого, даже самого незначительного тура, не
встретишь НИ В ОДНОЙ туркомпании, за исключением Планеты! Мы с Вами путешествуем
уже 9 лет, и каждое путешествие приносило только удовольствие, благодаря вашей
компетентности. И ни одна просьба не оставалась без внимания, и каждая проблема —
если она возникала — решалась мгновенно, причем всегда в пользу клиента,
беспрекословно! Такая честность и бизнес-благородство заслуживают самых благодарных
слов!

Мы всей семьей желаем Планете оставаться такой же непревзойденной во всех отношениях, миновать проблемы кризисного периода и помогать всем клиентам совершать незабываемые путешествия!
Мы всегда остаемся вашими самыми преданными друзьями и уверены, что у нас с вами
впереди еще много-много увлекательного и необычного!!! Список у меня есть, и там
еще много пунктов — в частности, остров Пасхи, чилийские фьорды и так и
нереализованная фото-охота на детенышей нерпы (не смогли найти как туда
добраться!). И это не считая регулярных поездок в любимую Швейцарию! 

Целуем, обнимаем и еще раз поздравляем!!!!! :)))))))
Семья Азерниковых, 2 февраля 2009г.

 

———————————————————————————-

Сердечное спасибо от всей нашей большой компании за отдых в С. Антоне. Все
было замечательно: и солнечная погода, и проживание, и ресторан на Новый год
с изысканной едой и очень приятной живой музыкой. Еще раз спасибо.
Наталья Михайловна Козерчук,16 января 2009г.

———————————————————————————-

Поездка прошла замечательно!
Отель (Maringan Champs — Elysees 4*, Париж, Франция) понравился, расположение прекрасное,

экскурсии и гиды хорошие.
Большое спасибо!

————————————————————————————

Большое спасибо за организацию поездки в Швейцарию. Вся
организация была осуществлена очень хорошо — по-швейцарски, в результате
поездки не возникло ни одной накладки. Хотелось бы поблагодарить вас за
хорошую работу.                                         
Андрей Кузьмин, 13 января 2009г.

Большое Вам за все спасибо-  все было очень и очень удачно!
Гостиница (Ceylan Continental 5*, Стамбул, Турция) —  комфортная,  на очень хорошем уровне.

Расположена рядом в  огромной
прогулочной улицей, на которой полно  ресторанов и кафе. Вид на Босфор  из окна
был просто потрясающий (мы жили на 14 этаже, а окно — во всю стену, от пола до
потолка!)!!!
Тeztour встретил и проводил  — без задержек  и очень любезно.
Даже дождик не спутал наши планы- он какой-то мелкий был, скорее как дождевая
пыль, а потом было 2 дня солнышко.
Наши друзья   из своей гостиницы переехали в наш отель- так что, все было очень
удачно. 
 Спасибо Вам большое за Ваше внимание и терпение !

Обращаюсь только к Вам! По моему опыту, Вы — лучшее агентство!
Елена Жирова, 11 ноября 2008 г.

—————————————————————————————

Лейкербад супер. Гостиница Les Sources des Alpes хорошая, правда немного устаревшая, хотя SPA-центр на
достойном уровне. Программу из 18 процедур отработали в принципе нормально. Ужины
просто фантастические — кухня изысканная. Паркинг бесплатный, что приятно. С
интернетом беда, если нужно работать, то практически невозможно. Используют Wi-Fi
от Swisscom, стоит немеренно и практически не работает. За 100 долларов удалось
скачать почту и минут 15 нормально поработать.

В Шпице гостиница Belvedere тоже неплохая. Правда SPA и бассейном не пользовались. Мало
места — лежаки на 4 человека. Завтраки хорошие. Есть что посмотреть в округе.
Паркинг тоже есть и бесплатный. Интернетом уже не пользовались.

В Лозанне без комментариев — Beau-Rivage на высоком уровне. Пользовались бассейном
и сауной. Неплохо. Сравнили SPA программы, в Лейкербаде SPA набор лучше.

Машину заказывали сами в аэропорту. Тоже отработали отлично. Дороги свободные.
Погода отличная — золотая осень.

Во всех гостиницах людей было немного, что радовало:)

Спасибо Вам за организацию поездки!!! Очень приятно с Вами работать.

Прежде всего хочу поблагодарить за безупречную реализацию нашего тура в Австрию.
Все что хотели по нашему туру (отели, визы), получили и реализовали без малейших
проблем.

Но для Вены времени оказалось маловато и хотелось бы досмотреть этот замечательный
город.
Рождественский Сергей, 10 октября 2008г.
—————————————————————————————-

Пишу поблагодарить вас за прекрасный отдых и отличный совет по поводу выбора городов для
проживания.  Мы вернулись в пятницу — нам очень повезло с погодой, все время было солнце и очень
тепло.  Нам очень понравилось все и везде — в Тичино тоже очень хорошо и красиво.                                                                             

Болотова Наталья, 05 мая 2008г.        

—————————————————————————————-

Я хотела бы выразить Вам благодарность, за организацию нашего тура.
Всё было отлично, отели, местонахождения и всё всё.
Церматт, потрясающий альпийский город, русских было очень мало, за всё время
нашего пребывания в отеле мы встретили  1 раз пару и на курорте 2 раза, что не
могло нас не порадовать. Накатались от души, целыми днями пропадали в горах, склоны великолепно
подготовлены, народу много бывает только в выходные. Моськи обгорели, но мы очень
довольны!!
Цюрих -отдельное спасибо, отель оказался очень удачный и расположен отлично!!!  
Шопинг -мы не фанаты, но не удержались и каждый что т себе купил. 
Город очень красивый, нам повезло с погодой, на всё время нашего проживания, что в
Церматте, что в Цюрихе было солнечно, 1 раз в горах шел сильный снег, а в Цюрихе
погода была +15 весна.
Но как и всегда у нас не обошлось без приключении: Swiss Air забыли наш багаж
при разгрузке и мы чудом успели на последний поезд.. В общем, это был единственный 
маленький минус  начала нашего путешествия.
Вам ещё раз огромное спасибо, было просто классно…
Всем буду рекомендовать Ваше агентство. Спасибо за всё.
Обернибесова Наталья, 03 марта 2008г.  

—————————————————————————————-

Добрый день, dear all!)
Отдохнула замечательно!
Про отель Capo Reimol — он очень на любителя, конечно, не 4****, номер SNGL — крошечный, как
лифт, мебель не очень новая, но есть огромная терраса с видом на озеро.
Обслуживание — мне понравилось, чисто, приятно.
Ресторан и еда — тоже.
Бассейн — да, открытый, вода не подогревается.
Территория — для отеля в горе — огромная).
До городка Лимоне теоретически дойти можно  — просто дорога сначала идет вдоль
шоссе — машины — туда-сюда, что не очень приятно (но с другой стороны — озеро и
красота), а потом около отеля «Panorama» — спускается вдоль озера, но мне это еще
меньше понравилось, т.к. она проходит по серпантину и идешь как-будто по туннелю,
слева — забор высоченный и сплощной privaty, справа — сверху горы так и нависают.
Конечно, они обтянуты сеткой, но висят надписи, осторожно — камнепад))).
Пишут, что до городка  — 3 км, в первый раз мне показалось гораздо дольше. Ну и,
ес-но, дорога вверх-вниз, как и обычно в горах.
Прогуляться можно, экзотика, конечно,  но не на каждый день.
Отель предлагает bus, утром, из отеля  в Лимоне в 9-00 и 10-00, обратно  — в 17-00
и в 18-00.
Возможны экскурсии прямо из отеля — Милан, Венеция, Флоренция, Доломиты, Трентино.
Недорого — Доломиты на целый день — 45&, просто чудо, я очень туда хотела,
поднимались на 3000 м., до снега!
Как обычно, много немцев, отличная и известная школа серфинга (многие по 7-му разу
приезжают), из русских я была одна, и целых 2 недели не говорила по-русски).
Так что если кратко — для любителей vino & natura.
Озеро — чистейшее, красивейшее, тишина, птички поют, и запах цветущих оливковых
деревьев  вперемежку с кипарисами и соснами.
Можно плавать на корабликах по всем этим маленьким городкам, они очень разные  —
южные  — такие сонные, более роскошные спокойные виллы дворцы — но!  даже в GH —
только крошечные ажурные балкончики с видом на озеро, никаких тебе террас с
шезлонгами  и пляж — надо поискать.
Надеюсь, напечатаю фотографии и вам передам.  
Удачи!
Ратникова Лариса, 16 июля, 2008г. 

Мы вчера вернулись из Швейцарии и очень бы хотели Вас поблагодарить за помощь в
организации нашей поездки! Нам все очень понравилось!! Отели, которые Вы подобрали
— это то, что нам было нужно (очень приличные, хотя 3 звезды и, самое главное —
близко к центру города и вокзалу — так как мы много ездили). Предложенную программу
выполнили всю — посмотрели Цюрих, Люцерн, поднялись на Пилатус, съездили в Женеву и даже в Монтре. Общая оценка — на 5 с плюсом!!!