Уважаемая Елена Петровна!
С чувством глубокой благодарности отмечаем высокий уровень организации отдыха группы туристов из Москвы по Швейцарии, Австрии, Германии в период с 21 июня по 04 июля 2011 года с посещением городов: Женева, Цюрих, Берн, Люцерн, Вицнау, Базель, Зальцбург, Вена и Мюнхен..
Несмотря на значительное количество мест пребывания, переезды различными видами транспорта, размещение в отелях – повсюду нас сопровождали прекрасные ответственные экскурсоводы, владеющие в совершенстве иностранными языками, знаниями истории достопримечательных мест, памятников культуры и старины, а также объектов ценностей международного уровня.
Мы получили массу хороших впечатлений, расширили и обогатили свои знания Европейской истории и культуры.
Это стало возможным благодаря высокой квалификации, тщательной проработке желаемого маршрута специалистами туристической фирмы «Планета-Тур» и в, частности, ее сотрудником Тороповой Анастасией.
В условиях форс-мажорного обстоятельства, связанного с прекращением движения железнодорожного транспорта в Зальцбурге по причине аварии в результате сильной грозы, находясь в Москве, в оперативном порядке проработала варианты нашего возможного перемещения в Австрии по новым маршрутам и в короткое время согласовала их с зарубежными компаниями.
Это решение в который раз убедило нас в авторитете, значимости и уважении фирмы «Планета-Тур» со стороны зарубежных коллег и туроператоров.
Ходатайствуем о поощрении Тороповой Анастасии за личный вклад в организацию и успешное проведение нашего отдыха, а также отмечаем высокий уровень квалификации в организации маршрута сотрудниками фирмы «Планета-Тур» и ее руководством.
Тронуты вниманием и любезностью со стороны экскурсовода по г.Женева Ольги Арсирий, которая на личной автомашине, в незапланированном порядке, дополнительно расширила наш кругозор посещением г.Лозанна, живописных мест юга Швейцарии, ознакомлением с архитектурой зданий штаб-квартиры ООН, ФИФА, ВТО и других международных организаций, особенностями и дизайном оформления их территорий.
Спасибо за приятное общение с коллективом «Планеты-Тур» и представленную возможность приобщиться к Европейской культуре и истории.
Наша особая благодарность Вашим коллегам по Швейцарии и особенно, Валерии Рериг, Анне Штаммбах, Ольге Арсирий, ее руководителю Ольге Ленцлингер и сотруднику фирмы по Мюнхену.
С уважением,
Дмитриев Юрий Михайлович
Киселев Валерий Николаевич
г. Москва 7 июля 2011.
